Настоящая Политика (далее «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, передаваемых Индивидуальному предпринимателю ИП Коровянская Е.А. с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, а именно сайта: https://city-bot.ru/.

Основные понятия, используемые в «Политике»:

- персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
-оператор (оператор персональных данных)
– организация Индивидуальный предприниматель ИП Коровянская Елена Алексеевна, ИНН 231907058930, ОГРНИП 320237500241731, Адрес: 129323, г. Москва, вн.тер. г.
- обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование; передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
-автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
- сайт – интернет-сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://robotsincity.tilda.ws;
- пользователь – физическое лицо, субъект персональных данных, которое при осуществлении входа на сайт заполняет форму обращения на странице Сайте по адресу: https://robotsincity.tilda.ws и направляет её Оператору.
Иные термины, используемые в Политике, определяются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных Пользователей при обработке от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Действующая редакция Политики, являющейся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет на странице по адресу: https://city-bot.ru/.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику Оператор уведомляет об этом Пользователей путем размещения новой редакции Политики на сайте в сети Интернет по адресу: https://city-bot.ru/ не позднее, чем за 3 рабочих дня до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Политики хранятся в архиве документации Оператора.
1.4. Заполняя своими персональными данными форму обращения на Сайте по адресу: https://city-bot.ru/, направить её посредством нажатия активной кнопки «Отправить», Пользователь может только при согласии с настоящей Политикой и предоставлении Согласия на обработку персональных данных, которое изложено в разделе 8 Политики.
Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики и предоставляет Оператору Согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки напротив текста «Я соглашаюсь с Политикой ИП Коровянская Е.А. в отношении обработки персональных данных и присоединяюсь к тексту Согласия на обработки персональных данных», в форме обращения на Сайте перед его отправкой.

2. Персональные данные, собираемые на Сайте

.

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- иные сведения, предоставляемые Пользователем добровольно и направляемые в форме обращения на Сайте по адресу: https://city-bot.ru/.
2.2. Оператор может также обрабатывать иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
- дополнительные данные, получаемые при использовании Пользователем Сайта, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета);
- информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).
2.2. Все персональные данные Пользователей хранятся на серверах на территории Российской Федерации.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных о Пользователе в следующих целях:

.

- коммуникации с Пользователем по вопросам оказания Оператором услуг по поставке оборудования и иных услуг;
- установления с Пользователем обратной связи для направления запросов, информации при обработке обращений и заявок Пользователей, оказании услуг;
- заключения и исполнения договоров с Пользователем на оказание услуг по поставке оборудования;
- отправки информационных материалов (с согласия Пользователя).

4. Обработка персональных данных Пользователей

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

.

- законности, справедливости целей и способов обработки персональных данных, ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- добросовестности;
- разумности;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;
- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных, обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

4.2. Правовые основания обработки персональных данных Пользователей:

.

- оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем формы обращения на Сайте;
- согласие на обработку персональных данных Пользователя, которое он дает путем присоединения, тем самым соглашаясь с настоящей «Политикой», и которое приведено в разделе 8 настоящей «Политики»;
- исполнение договора, стороной которого является Пользователь;
- законодательство Российской Федерации.

4.3. Сбор персональных данных

.

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте: https://city-bot.ru/. при заполнении и направлении Пользователем формы обращения.
Персональные данные, направляемые в форме обращения, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми для оказания Оператором услуг по поставке оборудования услуг, консультаций, заключения и исполнения договоров.

4.4. Хранение и использование персональных данных

.

Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
Оператор использует Tilda Publishing — программный комплекс, с помощью которого создается и оперируется веб-сайт. Центром обработки данных является ООО «Стек Телеком», ИНН 7743554611 по адресу серверов: ( 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125)
Обработка персональных данных осуществляется также посредством сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Хамовники, ул. Льва Толстого, д. 16, которое действует согласно политике конфиденциальности опубликованной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential,
Для российских пользователей: Яндекс осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Серверы Яндекс Метрики находятся в следующих дата-центрах (ЦОД):
• ООО «Яндекс ДЦ Калуга» — Калужская область, г. Калуга, 1-й Автомобильный проезд, зд. 8;
• ООО «Яндекс ДЦ Сасово» — Рязанская область, г. Сасово, ул. Пушкина, д. 21;
• ООО «Яндекс ДЦ Владимир» — г. Владимир, микрорайон Энергетик, ул. Энергетиков, д. 37, к. 1.

4.5. Передача персональных данных Пользователя

.

Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев:
- по требованию уполномоченных государственных органов;
- в рамках исполнения договора (например, передача в суд, нотариусам);
- при наличии отдельного согласия Пользователя;
- прямо предусмотренных действующим законодательством.
Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

4.6. Уничтожение персональных данных

.

После окончания срока оказания Оператором услуг Пользователю, Оператор хранит на своих электронных носителях или на бумажных носителях персональные данные Пользователя в течение нормативного срока хранения документов - 5 (пять) лет.
После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные Пользователя, или при наступлении иных законных оснований документы / персональные данные Пользователя подлежат уничтожению - стираются с информационных носителей.

5. Права и обязанности Пользователей

5.1. Пользователи вправе:

.
- требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- отозвать Согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору в порядке, изложенном в разделе 7 Политики или путем направления соответствующего письменного уведомления Оператору на электронный адрес: Start.rvg@bk.ru, действие согласия Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, прекращается с момента поступления Оператору требования;
- на основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• применяемые оператором способы обработки персональных данных;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• иные сведения, предусмотренные федеральными законами.

5.2. Обжалование действий/бездействий Оператора

.

Если Пользователь считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6. Меры по защите персональных данных Пользователей

.
Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7. Обращения Пользователей

.
7.1.Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы/обращения, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в письменной форме по адресу: 129323, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Свиблово, ул Снежная, дом 26, этаж 6, помещ./ч.ком. XXVII/2.

7.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:

• номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя;
• сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
• подпись Пользователя или его представителя.

7.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение десяти рабочих дней с момента обращения. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор предоставляет сведения, указанные в части 7 статьи 14 ФЗ-152 от 27.07.2006 «О персональных данных», Пользователю или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
7.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором от Пользователя (обращения в письменной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных

.

8.1. Заполняя форму обращения на Сайте, передавая свои персональные данные, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей «Политикой».
8.2. Согласие на обработку персональных данных Пользователь выражает путем проставления галочки напротив текста «Я соглашаюсь с Политикой ИП Коровянская Е.А. в отношении обработки персональных данных и присоединяюсь к тексту Согласия на обработку персональных данных», в форме обращения на Сайте перед его отправкой, путем присоединения к следующему тексту Согласия на обработку персональных данных:

«Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ИП Коровянская Елена Алексеевна, ИНН 231907058930, ОГРНИП 320237500241731, Адрес: 129323, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Свиблово, ул Снежная, дом 26, этаж 6, помещ./ч.ком. XXVII/2 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных.

1)Состав персональных данных

Под персональными данными, на обработку которых дается настоящее согласие, понимаются следующие данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- иные сведения, предоставляемые мной добровольно и направляемые в форме обращения на Сайте по адресу: Start.rvg@bk.ru

2) Цели обработки персональных данных

Мои персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
- регистрация моих обращений и заявок;
- направление мне ответов на запросы, информации при обработке моих обращений и заявок, при оказании услуг;
- предоставление консультаций и информации об услугах Оператора;
- заключение и исполнение договоров;
- обрабатывать дополнительные данные, получаемые при использовании мной Сайта, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщика услуг Интернета) и иную информацию, автоматически получаемую при доступе меня к Сайту с использованием закладок (cookies).

3) Действия с персональными данными

Обработка персональных данных включает в себя любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, передачу третьим лицам в случаях:
- по требованию уполномоченных государственных органов;
- в рамках исполнения договора при оказании услуг Оператором (например, передача в суд, нотариусам);
- прямо предусмотренных действующим законодательством.
- обрабатывать дополнительные данные, получаемые при использовании мной Сайта, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщика услуг Интернета) и иную информацию, автоматически получаемую при доступе меня к Сайту с использованием закладок (cookies).

4) Срок действия согласия

Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных и еще 5 (пять) лет после их достижения или до момента отзыва согласия Пользователем путем направления соответствующего письменного уведомления Оператору на электронный адрес: Start.rvg@bk.ru или на бумажном носителе по почте России на адрес: 129323, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Свиблово, ул Снежная, дом 26, этаж 6, помещ./ч.ком. XXVII/2
Прочие условия
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой ИП Коровянская Е.А. в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Оператора, а также с правами и обязанностями в области защиты персональных данных.»

Дата редакции: 02 июня 2025 года
Контактное лицо(Оператор): Коровянская Елена Алексеевна

Политика Организации Индивидуальный предприниматель ИП Коровянская Елена Алексеевна В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ